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质量体系
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1.1总则
依据:《特种设备安全监察条例》《锅炉压力容器制造监督管理办法》《蒸汽锅炉安全技术监察规程》《热水锅炉安全技术监察规程》《有机热载体锅炉安全技术监察规程》《小型和常压热水锅炉安全监察规定》及有关标准和技术条件的规定和要求,同时为生产出符合要求的锅炉产品以满足顾客要求,保证锅炉产品的设计、制造、安装、检查、试验和认可等全过程的每一质量要素处于长期稳定的受控状态,公司总经理授权质量保证工程师建立、实施和保持质量管理体系并持续改进其有效性。以达到:
a)确定管理职责、资源管理、产品实现集测量、分析和改进等过程为质量管理体系所需的基本过程;
b)明确这些过程的顺序和相互作用(见下图);
c)本手册其后的各章节为确保这些过程的有效性和控制,确定了所需准则和方法并加以实施;
d)确保供给必须的信息和资源,以支持这些过程的运行和监视;
e)采用统计技术和各种检测手段监视、测量和分析这些过程;
f)针对分析的结果,采取措施确保实现过程所策划的结果,对这些过程持续改进;
2.1质量目标
2.1.1公司的质量目标是:产品出产合格率100%;顾客满意率100%。
2.1.2与质量有关的各级各部门应根据公司的质量目标进行分解,并转化为本部门的具体各种目标。各部门制定的质量目标包含产品的质量目标和要求,且是可测量的,并与公司的“质量方针”相一致。质量目标在管理评审是应进行考核和评审,各部门负责人负责在管理评审时提交本部门质量目标的完成和考核情况,并寻求改进和提高的可能,以支持并确保公司质量目标实现。
2.1.3公司的质量目标通过管理评审进行考核,各部门及各基层单位的质量目标每季度定期考核,对存在问题应及时纠正。
2.2质量管理体系策划
2.2.1总经理负责确保建立质量管理体系组织机构(见公司质量体系组织机构图),实施质量管理体系策划,以满足质量目标及质量体系的要求。
2.2.2在对质量管理体系的变更进行策划和实施时,应保持质量体系的完整性。当出现下列情况之一时,应对质量管理体系可能的变更进行策划,确保必须的更改和修订,包括对本手册及手册确定的质量方针和质量目标的修订,以保持质量管理体系的符合性、适宜性和完整性。
a)法律、法规及标准变更;b)市场环境或产品重大改变;c)组织机构和管理机制重大改变。
2.2.3公司质量体系组织结构
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